INTEGRITETS POLICY
senast uppdaterad: 7 April 2025
Din integritet är viktig för oss. Vi vill att du ska känna dig trygg när du handlar hos Mouline Studios. Här förklarar vi hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter.
Vem ansvarar för dina uppgifter?
Mouline Studios (org.nr 9708211280, "vi", "oss") ansvarar för behandlingen av dina personuppgifter när du använder vår webbplats moulinestudios.com eller på annat sätt interagerar med oss.
Denna integritetspolicy förklarar hur Mouline Studios (”vi”, ”webbplatsen”) samlar in, använder och delar personuppgifter när du besöker vår webbplats, handlar hos oss eller på annat sätt interagerar med våra tjänster via moulinestudios.com (gemensamt benämnda ”tjänsterna”). När vi använder orden ”du” eller ”din” i denna policy syftar det på dig som användare – oavsett om du är kund, besökare eller på annat sätt har kontakt med oss.
Vi rekommenderar att du noggrant läser igenom denna integritetspolicy.
Ändringar i integritetspolicyn
Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna policy vid behov – exempelvis vid ändringar i våra rutiner eller på grund av lagändringar. Datumet längst upp visar när policyn senast ändrades. Eventuella väsentliga uppdateringar kommer att framgå på webbplatsen och, om så krävs enligt lag, kommuniceras till dig separat.
Hur och varför vi samlar in personuppgifter?
Vi samlar in dina personuppgifter för att kunna erbjuda våra tjänster – till exempel för att du ska kunna lägga en order, få leverans, få hjälp från vår kundtjänst eller få relevant information och inspiration från oss.
Beroende på hur du använder vår webbplats och våra tjänster kan vi också behöva använda dina uppgifter för att:
Kommunicera med dig, till exempel via e-post eller sms
Skicka orderbekräftelser och uppdateringar om din beställning
Förbättra vår webbplats och kundupplevelse
Uppfylla lagkrav, som till exempel bokföringslagen
Skydda vår webbplats, våra användare och våra rättigheter
Följa våra användarvillkor och andra juridiska skyldigheter
Vilka personuppgifter vi samlar in
Uppgifter du lämnar direkt till oss
När du använder våra tjänster eller kontaktar oss samlar vi in uppgifter som:
Kontaktuppgifter: namn, e-postadress, telefonnummer, adress
Orderinformation: fakturerings- och leveransadress, betalningsbekräftelser
Kontoinformation: användarnamn, lösenord och säkerhetsuppgifter
Kundsupport: information du själv väljer att dela i kontakt med oss
Vissa funktioner kräver att du lämnar personuppgifter. Du kan välja att inte göra det, men det kan påverka din möjlighet att använda tjänsten fullt ut.
Uppgifter om hur du använder våra tjänster
Vi samlar även in information automatiskt genom cookies och liknande tekniker, exempelvis:
IP-adress
Webbläsartyp och enhet
Sidor du besöker
Hur du navigerar och interagerar med vår webbplats och våra e-postmeddelanden
Detta hjälper oss att förstå och förbättra användarupplevelsen.
Uppgifter från tredje part
Vi kan även få information från betrodda tredjepartsleverantörer, t.ex.:
Shopify, som driver vår webbplats
Betalningsleverantörer (som Klarna, shoppay eller Stripe) – de samlar in och behandlar betalningsinformation
Analys- och marknadsföringsverktyg som använder cookies, pixlar och andra spårningstekniker
All information vi får från tredje part behandlas enligt denna policy. Se även avsnittet om tredjepartslänkar.
Så använder vi dina uppgifter
Vi behandlar dina personuppgifter för att:
Leverera dina beställningar
Skicka order- och leveransbekräftelser
Ge kundservice och svara på dina frågor
Skicka marknadsföring om du tackat ja till det
Förbättra våra tjänster och din upplevelse
Uppfylla rättsliga krav (ex. bokföring)
Hur länge sparar vi dina uppgifter?
Vi sparar uppgifterna så länge det behövs för de syften de samlades in för, eller så länge vi är skyldiga enligt lag. Sedan raderar eller anonymiserar vi dem.
När delar vi dina uppgifter – och med vem?
Vi säljer aldrig dina uppgifter. Däremot kan vi dela dem med partners som behövs för att driva vår verksamhet:
IT- och betalningsleverantörer
Logistik- och leveransföretag
Tjänster som hjälper oss med marknadsföring och analys
Bokföringsbyråer och revisorer
Alla våra partners följer gällande dataskyddsregler och får endast använda uppgifterna för våra ändamål.
Dina rättigheter
Du har alltid rätt att:
Få veta vilka personuppgifter vi har om dig
Begära rättelse eller radering
Invända mot behandling eller dra tillbaka samtycke
Begära att dina uppgifter överförs till dig eller annan aktör (dataportabilitet)
Vill du använda dina rättigheter? Kontakta oss så hjälper vi dig.
Cookies och spårning
När du besöker moulinestudios.com samlar vi automatiskt in viss information om hur du interagerar med vår webbplats, genom så kallade cookies och andra spårningstekniker – som pixlar, web beacons och lokal lagring. Denna information hjälper oss att ge dig en så bra, relevant och säker upplevelse som möjligt.
Vad är cookies?
Cookies är små textfiler som lagras på din dator, mobil eller surfplatta när du besöker en webbplats. De gör det möjligt för oss att komma ihåg dina inställningar (t.ex. språk, varukorg), analysera hur du använder sidan och – om du godkänner det – visa dig personligt anpassat innehåll och annonser.
Varför använder vi cookies?
Vi använder cookies för flera syften:
1. Nödvändiga cookies
Dessa cookies krävs för att vår webbplats ska fungera korrekt – exempelvis för att möjliggöra köp, hålla dig inloggad eller spara produkter i din varukorg. Du kan inte välja bort dessa.
2. Analys- och prestandacookies
Dessa cookies hjälper oss att förstå hur besökare använder vår webbplats, så att vi kan förbättra upplevelsen. Vi kan t.ex. se vilka sidor som besöks mest eller om något inte fungerar som det ska.
3. Funktionalitetscookies
Dessa cookies används för att komma ihåg dina val (så som språk, region eller tidigare visade produkter) och ge dig en mer personlig upplevelse.
4. Marknadsförings- och tredjepartscookies
Dessa cookies gör det möjligt för oss – och våra samarbetspartners – att visa annonser som är relevanta för dig, både på vår webbplats och utanför. De kan också användas för att mäta hur effektiva våra annonser är.
Vi använder oss till exempel av tjänster som Google Analytics och Meta (Facebook/Instagram) Pixel för att bättre förstå användarbeteenden och kunna rikta annonser till rätt målgrupp.
Spårning via e-post och tredjepartsteknik
Om du öppnar ett nyhetsbrev från oss kan vi, med hjälp av spårningsteknik (som osynliga pixlar), se om du öppnat mejlet, klickat på länkar eller delat det. Detta hjälper oss att förbättra vår kommunikation och ge dig innehåll som faktiskt intresserar dig.
Hur du hanterar cookies
När du besöker vår webbplats första gången får du välja om du vill godkänna eller neka cookies (förutom de nödvändiga). Du kan när som helst ändra dina inställningar via vår cookie-banner eller din webbläsare.
De flesta webbläsare tillåter dig att blockera eller radera cookies under inställningar eller preferenser. Tänk dock på att vissa delar av webbplatsen kan sluta fungera som de ska om du inaktiverar cookies.
Webbplatser som tillhör tredje part
Vår webbplats kan innehålla länkar till andra webbplatser. Vi ansvarar inte för deras innehåll eller integritetspolicyer – så vi rekommenderar att du läser dem separat innan du lämnar ifrån dig personuppgifter.
Kontakta oss